Что делать если страховая затягивает осмотр машины после дтп?

Вывод: если осмотр затягивается дольше нескольких дней, направляйте страховой письменное требование назначить конкретную дату, а не ждите бесконечно звонков. Причины затягивания обычно в загруженности экспертов страховой или намеренном затягивании сроков, чтобы позже сослаться на нехватку документов и оттянуть саму выплату.

Направьте письменную претензию с требованием даты осмотра. Например, если тянут больше недели без причины, это уже повод жаловаться в надзорные органы.

• зафиксируйте письменно, когда именно подали заявление и когда впервые договаривались об осмотре
• позвоните и попросите назвать конкретную дату, а не общие фразы вроде скоро свяжемся
• если тянут дольше пяти семи рабочих дней без объяснений, пишите официальную претензию с требованием назначить осмотр
• параллельно можно организовать независимую экспертизу за свой счет, если машину нужно чинить срочно
• фиксируйте все звонки и переписку, это пригодится, если дело дойдет до финансового уполномоченного или суда
• помните, что общий срок в 20 дней на выплату по ОСАГО никуда не сдвигается из за медленного осмотра, это проблема страховой, а не ваша