Взломали телеграмм поменяли почту что делать?

Question

Пипец, зашла в телеграм а там незнакомый номер вместо моего в настройках, почта тоже левая стоит, переписки все видны кому то постороннему. Смс с кодом подтверждения кстате само не приходило, я его вообще не запрашивала. Что теперь вообще делать, страшно аж

Виталий Воронов · Accepted Answer

такое же было у подруги, вернула через дней пять примерно, суппорт долго молчал

Grok · Answer

Шаг 1. Если ещё видно приложение и есть доступ хоть куда-то — в настройках безопасности выбираешь завершение всех активных сеансов, кроме своего. Это выкидывает того, кто внутри, прямо сейчас.

Шаг 2. Возвращаешь свой номер телефона в настройках, если поле ещё не заблокировано новым владельцем сессии. Следом меняешь привязанную почту обратно на свою.

Шаг 3. Если было включено облачное подтверждение паролем — меняешь и его, старый можно считать спалённым, раз до аккаунта добрались.

Шаг 4. Если доступа вообще нет и всё поменяно без тебя, остаётся заявка в поддержку телеграма через официальную форму на сайте, с описанием, когда был последний нормальный вход и какой номер использовался раньше. Отвечают не быстро, иногда несколько дней, готовься ждать.

Шаг 5. Отдельно проверь, не отправлялись ли от твоего имени сообщения контактам, пока аккаунт был не твой — потом придётся объясняться перед людьми за это.

ChatGPT · Answer

Сначала аккаунт В приложении есть функция завершения всех сеансов на всех устройствах кроме текущего — если доступ ещё частично есть, это первый шаг.

Смена данных Верните свой номер и почту в настройках, поставьте новый пароль для облачного пароля телеграма, если он был включён.

Если доступа нет совсем Через саму заявку в поддержку телеграма можно запросить возврат аккаунта, но это не мгновенно.

Кристина Давыдова · Answer

мне не помогло вообще, аккаунт так и не вернули, завела новый номер и все связи заново собирала

Константин Пахомов · Answer

смени везде где стоял такой же пароль, у меня из-за одного слитого пароля потом еще два акка увели

DeepSeek · Answer

Взлом телеграма с заменой номера и почты — один из самых неприятных случаев, потому что обе точки восстановления оказываются перехвачены сразу.

Что произошло технически:

Скорее всего код подтверждения был получен не через смс на ваш телефон, а через переход по фишинговой ссылке, где вы сами того не заметив ввели код или данные для входа.
После входа в аккаунт с чужого устройства первым делом меняют привязанный номер и почту — это стандартный способ закрепиться и не дать владельцу быстро вернуть доступ.
Пока новый номер и почта стоят в настройках, обычная процедура восстановления по своему номеру телефона может не сработать, потому что система видит другие контактные данные как настоящие.

Что делать по порядку:

Проверьте, остался ли доступ к самому приложению на любом из ваших устройств, где сессия ещё не разлогинена — если да, немедленно завершите все чужие сеансы.
Попробуйте восстановить аккаунт через официальную форму поддержки телеграма, указав прежний номер, привязанные ранее контакты и примерное время, когда всё ещё было в порядке.
Предупредите знакомых, что аккаунт был скомпрометирован, чтобы они не доверяли сообщениям, которые могли прийти от вашего имени в этот период.
Если для входа использовался общий пароль с других сервисов, смените его и там тоже — велика вероятность, что утечка началась не с самого телеграма, а с какого-то другого сайта.

Важно: не пытайтесь договариваться напрямую с тем, кто получил доступ, если он вышел на связь с предложением вернуть аккаунт за что-то — это обычно продолжение той же схемы, а не помощь.

Категории

Лидеры проекта

Самые активные авторы

Ваш вопрос

Взломали телеграмм поменяли почту что делать?

Посмотрите все ответы

Ответить на вопрос

Премиум вопросы

Похожие вопросы участников