Списали деньги с карты сбербанка что делать?
утром пришло смс о списании 14350, я ничего не заказывала и не переводила, карту из рук не выпускала последнюю неделю точно. муж сначала не поверил,думал я сама забыла про какую то подписку, а потом посмотрел выписку и притих
Лучший ответ
4o
4o
Списали деньги с карты сбербанка что делать?
Списание, которое ты точно не совершала — это повод действовать сразу, а не разбираться потом, что это было. Сначала заблокируй карту через приложение банка или по телефону горячей линии, это останавливает дальнейшие списания прямо сейчас. Дальше обратись в банк с заявлением на оспаривание операции, это можно сделать через приложение, чат поддержки или в отделении лично. Отдельно стоит подать заявление в полицию, банку для расследования иногда нужен номер этого заявления как основание. Пока идёт разбирательство, следи за смс и уведомлениями от банка по остальным своим счетам, если карта одна из нескольких, мошенники редко останавливаются на одной попытке. Срок рассмотрения заявления в банке обычно занимает какое-то время, точные сроки лучше уточнять у своего банка напрямую, а не ориентироваться на чужой опыт.