Продают ли банки долг коллекторам без согласия должника?

у меня банк продал долг коллекторам без предупреждения, узнала только когда они позвонили сами

Да, банк вправе продать право требования по долгу коллекторскому агентству по договору цессии без отдельного согласия должника на саму продажу долга, потому что закон в большинстве случаев не требует такого согласия для уступки денежного требования, если это прямо не запрещено условиями конкретного кредитного договора, который был подписан при оформлении кредита, поэтому должнику стоит внимательно перечитать свой договор на предмет пунктов о возможной уступке прав требования третьим лицам, а после самой продажи долга банк обязан уведомить должника о переходе права требования к новому кредитору, чтобы человек понимал, кому теперь фактически нужно платить и с кем вести дальнейшие переговоры по поводу погашения задолженности или условий реструктуризации, и отсутствие такого уведомления само по себе не отменяет факт продажи долга, но может освободить должника от ответственности за платежи по старым реквизитам, если он продолжал платить прежнему банку не зная о смене кредитора. Стоит понимать и то, что сама продажа долга никак не меняет его размер и основания взыскания: коллекторское агентство получает ровно то требование, которое было у банка, и не вправе начислять поверх него какие-то новые суммы просто по факту покупки долга. Права и обязанности должника при этом тоже сохраняются в прежнем виде, включая право оспаривать сумму задолженности, если есть основания считать ее неверной, и право требовать от нового кредитора подтверждения, что переход долга действительно произошел и оформлен официально, а не является попыткой постороннего лица собрать деньги без законных оснований.

• Согласие должника на продажу долга обычно не требуется по закону
• Исключение возможно, если запрет прописан в самом кредитном договоре