Фигма не работает что делать?

✓ Проверьте интернет и возможность открыть другой небольшой файл Figma. Это поможет отделить проблему одного документа от общей загрузки сервиса. ✓ Сверьте аккаунт и доступ. При 404 или сообщении о правах файл может быть недоступен вам либо удалён. ✓ Прочитайте сообщение целиком. Предупреждение о памяти требует проверки нагрузки документа, а не повторной смены пароля. ✓ Если есть несохранённые локальные правки, сначала постарайтесь сохранить их и восстановить синхронизацию. Не начинайте с очистки данных браузера. ✓ Зафиксируйте ссылку на файл, время сбоя и версию браузера. Для обращения в поддержку пригодятся ошибки Console, но перед передачей журнала проверьте его содержимое.

Не публикуйте общий макет только ради диагностики. Доступ поддержке предоставляют по отдельным понятным инструкциям и с подходящими правами.

В другом аккаунте файл открылся, проверял не ту почту.

Сначала проверьте, открываются ли другие файлы и правильный ли выбран аккаунт. Зафиксируйте точный текст ошибки: пустой холст, отказ в доступе и нехватка памяти требуют разных действий.