Как оформить страховой случай по осаго?

Если ущерб небольшой и оба водителя согласны с обстоятельствами, можно оформить европротокол без вызова ГИБДД: заполнить извещение о ДТП, сфотографировать повреждения и место аварии. Дальше нужно обратиться в свою страховую компанию с заявлением и документами, там назначат осмотр и рассчитают сумму выплаты на ремонт.

мы так же оформляли на парковке, страховая недели через две деньги перевела

Вывод: без ГИБДД тут вполне можно обойтись, если сумма ущерба вписывается в лимит для европротокола и оба согласны с виновником.

Почему так. Закон допускает оформление ДТП без вызова инспектора именно для мелких аварий вроде помятого бампера на парковке, когда нет пострадавших и стороны не спорят о том, кто виноват. Для этого заполняется извещение о ДТП, желательно с фотофиксацией повреждений и обстоятельств на телефон, включая номера машин и расположение относительно друг друга.

Дальше документы подаются в свою страховую компанию, а не в компанию виновника, если у вас у обоих действующий полис ОСАГО. Страховая назначит осмотр повреждений, составит акт и рассчитает сумму выплаты. Если сумма покажется заниженной, у вас есть право на независимую экспертизу и последующее оспаривание расчета.

Еще один момент, который часто упускают: извещение о ДТП нужно передать страховой в течение пяти рабочих дней с момента аварии, даже если фактически обращаетесь позже с полным пакетом документов, иначе формально можно нарваться на затягивание рассмотрения со ссылкой на просрочку уведомления. Также сохраните оригинал извещения себе, а копию отдайте второму водителю, и если есть сомнения по качеству фотографий, дополнительно снимите короткое видео всего процесса осмотра машин прямо на парковке, чтобы позже не пришлось ничего доказывать на словах.