Шаг первый: залезьте в приложение своего банка, обычно там прямо в разделе карты есть кнопка изменить лимит, и это быстрее любого звонка.
Шаг второй: если кнопки нет или она не работает как надо, звоните на горячую линию с номера телефона, привязанного к карте, и просите снизить лимит письменно оформленным заявлением, устного да недостаточно, потом не докажете.
Шаг третий: попросите номер обращения или скриншот подтверждения, банки любят терять заявки, особенно если снижение лимита им невыгодно, ведь чем больше вы можете потратить, тем больше банк заработает на процентах, если вы вдруг уйдёте в минус.
Шаг четвёртый: подождите официальный срок исполнения, который вам назовут, обычно это не мгновенно, а несколько рабочих дней, и не удивляйтесь, если лимит поменяется не сразу после подачи.
Шаг пятый: перепроверьте новый лимит в приложении после срока, иногда система не обновляется автоматически и висит старая цифра, пока не зайдёте в раздел карты заново.
Отдельно про страховку: если она подключена к карте, это обычно отдельная услуга, которую можно отключить отдельным заявлением, а не автоматически вместе со снижением лимита, так что не удивляйтесь, если после одного звонка страховка продолжит списываться дальше.
Ответить на вопрос