Как активировать word?

Запустите Word и войдите под аккаунтом, к которому относится действующая лицензия на настольное приложение. При появлении мастера активации выполните его шаги. Если аккаунтов несколько, сначала проверьте привязку покупки и состав продукта. Предустановленный Word или бесплатный доступ через браузер сами по себе не подтверждают лицензию этой установки.

Проверю второй адрес, покупка могла быть на нем.

Для вашей подписки сначала найдите учетную запись, к которой относится покупка Microsoft 365, и проверьте состояние продукта. Затем запустите Word и войдите именно под этим аккаунтом, когда программа предложит активацию. Если появится отдельный мастер, выполните его шаги. Установка приложения и право на его использование проверяются отдельно, поэтому надпись на новом ноутбуке не доказывает, что прежняя подписка потеряна.

У вас несколько аккаунтов, значит, начните с проверки каждого подходящего личного или рабочего адреса в официальном разделе продуктов и подписок. Не выбирайте случайный адрес только потому, что он уже открыт в браузере. У организационной лицензии должны совпасть учетная запись, назначение продукта и разрешенные приложения.

Если продукт приобретен новым ключом и еще не привязан, используйте официальную процедуру первичного погашения ключа Microsoft. Она связывает покупку с аккаунтом. Повторная установка уже привязанного продукта обычно начинается с входа в этот аккаунт, а не с поиска чужого ключа.

После входа проверьте состояние Word и возможность редактировать новый пустой документ. Если ошибка сохраняется, запишите ее точный текст и название продукта: сообщение об истечении срока, неверном аккаунте и неподходящей версии требует разных действий. Не публикуйте ключ или пароль вместе со снимком сообщения.

Не покупайте новую подписку только из-за первого неудачного входа. Сначала выясните состояние существующей. Бесплатная веб-версия остается отдельным вариантом работы и не устраняет вопрос активации установленного пакета. На рабочем компьютере назначение лицензии проверяется вместе с администратором, если продукт предоставляет организация.

Наличие установленного Word само по себе не подтверждает покупку. Бесплатный браузерный доступ тоже не активирует настольный пакет. В вашем случае сначала разберите привязку прежней подписки, а затем выполняйте вход. Если продукт истек или относится к другой версии, простое повторение одного пароля проблему не исправит.