Важно: номер сам по себе не является надёжным признаком мошенничества, потому что современные схемы технически умеют подменять отображаемый номер так, чтобы на экране высвечивался городской номер, номер банка или даже номер, похожий на официальную горячую линию, поэтому ориентироваться только на первые цифры бессмысленно и даже опасно, если это создаёт ложное чувство доверия. Настоящий и надёжный признак — это поведение звонящего и содержание разговора, а не цифры на экране: срочность и давление, требование принять решение немедленно, просьба продиктовать код из смс якобы для отмены операции, предложение перевести деньги на «безопасный счёт», представление сотрудником банка или полиции с последующим требованием финансовых действий по телефону — любой из этих признаков достаточен, чтобы прервать разговор. Правильная реакция при любом сомнении — положить трубку без объяснений и перезвонить в организацию самостоятельно по номеру, который указан на официальном сайте или на обратной стороне банковской карты, а не по тому номеру, с которого звонили или который предложили перезвонить. Для пожилых родственников, которые продолжают отвечать на подобные звонки несмотря на объяснения, практичнее не бороться с привычкой снимать трубку, а заранее проговорить одно простое правило на все случаи: никогда не называть код из смс и не переводить деньги во время разговора, что бы ни говорил звонящий и как бы убедительно ни звучал его голос, а на многих телефонах дополнительно можно включить встроенный определитель спам-номеров, который частично фильтрует такие звонки автоматически ещё до ответа.
Ответить на вопрос